Condiciones Generales de la compra

 

Como norma general, todas las compras que se realicen en nuestra página web, por teléfono, e-mail o por cualquier otro medio telemático a ACEITES CLEMEN, SL (en adelante "Aceites Clemen"), están sujetas a las condiciones generales de compra abajo mencionadas.

DISPONIBILIDAD
Aceites Clemen se preocupa por mantener sincronizado el stock de su almacén, con la disponibilidad de venta en su comercio electrónico.

El stock también depende de factores externos que Aceites Clemen no puede controlar, como son: roturas en la recepción de mercancía, averías de vehículos por parte del transportistas, pedidos de última hora por parte de clientes que acaparan con todo el stock… etc. Son casos que aunque puntuales, pueden romper el tiempo de entrega.

En estos casos Aceites Clemen lo pondrá en conocimiento del cliente, y ofrecerá la posibilidad al cliente de anular el pedido y reembolsar el importe del mismo o bien la sustitución del producto o productos sin stock por otros que estén disponibles y sean de similares prestaciones.

El cliente acepta sin reserva alguna, que puede darse estos casos en los que el cliente confirma un pedido de algún producto o productos cuya disponibilidad en tiempo real es sin stock.


PLAZOS DE ENTREGA
Todos los plazos comienzan desde el momento del envío, no de la compra, ya que existe un tiempo de manipulación y envío como puede observar en el apartado anterior.

A España peninsular:
48/72 horas recibirá el pedido en la dirección especificada.

A Islas Baleares:
48/72 horas recibirá el pedido en la dirección especificada.


DERECHO DE DESESTIMIENTO O REVOCACIÓN

Muy Importante. En el momento de recibir su pedido revise el paquete. Si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a Aceites Clemen en un plazo máximo de 24h.


PRECIOS
Todos los precios de la tienda son precios finales. Llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.) vigente en ESPAÑA.

PRECIOS GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA PENINSULAR
Hasta 100€ de compra se aplicarán 12€ de gastos de envío.
A partir de 100€ de compra los gastos de envío son gratuitos.


ISLAS BALEARES
Hasta 400€ de compra se aplicarán 30€ de gastos de envío.
A partir de 400€ de compra los gastos de envío son gratuitos.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

  • Transferencia bancaria: Se puede realizar el pago por transferencia bancaria nuestra cuenta abajo indicada. Enviaremos el pedido tan pronto como nuestro banco nos comunique el ingreso. Nuestro número de cuenta del banco:


BBVA
Titular: Aceites Clemen
Cuenta: IBAN ES24 0182 0382 7202 0153 7982

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Contra reembolso. Aceites Clemen se reserva el derecho de restringir el uso de esta modalidad para aquellos clientes con pedidos previos pendientes de pago

  • Paypal

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Mediante el presente servicio, ACEITES CLEMEN S.L., C/San Antonio, 9. 06310 Puebla de Sancho Pérez (BADAJOZ) SPAIN, con CIF: B06335889, ofrece la posibilidad a sus clientes de adquirir productos relacionados con el aceite de oliva y derivados.

En todo caso, el sujeto contratante deberá estar inscrito previamente con indicación de sus datos en la página Web.

Objeto del Contrato
Constituye el objeto del contrato la realización de pedidos a través de la Web de los diversos productos ofertados por Aceites Clemen.

Requisitos previos
Previamente al inicio del proceso de contratación, el contratante deberá disponer de email y clave de acceso a la página Web, que solamente se otorgará previa solicitud del cliente.

Obligaciones de las Partes

ACEITES CLEMEN S.L. esta obligado a:
Prestar el servicio al cliente en las condiciones expuestas en el presente documento.
Tener a su disposición aquellos productos ofertados a través de la Web.
Tramitar el pedido como máximo a las 24 horas hábiles (días laborables y no festivos) de haber sido pagado por el cliente, a excepción de productos puntuales sin stock, que se informará al cliente de ello.
Todos los pedidos recibidos desde el Viernes a las 11.00 horas hasta el Domingo a las 24 horas, se enviarán el día laboral más próximo, a acepción de días festivos locales, autonómicos o nacionales.

Una vez tramitado el pedido, el prestador hará llegar al destinatario el/los producto/s solicitados, en un plazo máximo 2 a 15 días hábiles según forma de envío elegida y comunidad de destino, dicho plazo no se podrá determinar cuando haya tránsito aduanero.

El Cliente esta obligado a:
Recibir el objeto del pedido siempre y cuando se sirva en las condiciones pactadas, quedando a salvo los derechos que otorga la legislación vigente.
Abonar las cantidades que deriven de la prestación del presente servicio, en la forma establecida por el prestador. Específicamente,
Aceites Clemen se reserva el derecho a cancelar compras futuras de clientes que incumplan esta obligación, así como limitar las opciones de envío y pago para dichas personas.
Guardar y custodiar los códigos y claves de acceso que sean entregados por Aceites Clemen para proceder a la contratación mediante la presente página Web.

Foro y legislación aplicable
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Zafra, BADAJOZ (España).